We startten met één uitgangspunt: geld mag dan wel belangrijk zijn in je leven, je bent er liever niet te veel mee bezig. Maar op sommige levensmomenten moet je wel met geld bezig zijn. Op die cruciale momenten voel je je zeer klein, omdat je beseft dat je eigenlijk weinig kennis hebt over geld. Die mensen willen we geruststellen: je kan niet overal expert in zijn, en dat is helemaal oké. Zo creëren we openheid om Wikifin te gebruiken.
We hebben het allemaal al meegemaakt: je zit bij je bank of verzekeraar en je wordt overstelpt door een hoop financiële informatie. Je probeert te volgen, maar je snapt er eigenlijk geen jota van. Door in te zoomen op dat herkenbare moment van “dumbstruckness" creëren we grappige situaties waarbij we het brede publiek willen geruststellen met de slagzin "je kan niet overal expert in zijn".
De campagne voor het grote publiek, met een geruststellende en humoristische toon, speelt zich af op sociale media. Daarnaast wordt de campagne verder ondersteund door verschillende radiospots waarin bekende experten aan het woord komen. Zo zijn Wesley Sonck, Maaike Cafmeyer en Jonathan Borlée respectievelijk expert in voetbal, acteren en altetiek, maar als het gaat over financiële vragen staan ook zij soms met hun mond vol tanden. Zo zie je maar, je kan niet overal expert in zijn. Samen met FSMA slaagde Bonka Circus erin om het platform Wikifin bekender te maken bij alle Belgen en om financiële geletterdheid op de kaart te zetten.