Le focus sur ce que l'organisation, la marque fait réellement pour appuyer cette histoire.
Nous posons des questions précises, nous faisons ressortir les points forts d’une organisation ou d’une marque, nous plongeons dans la tête des clients, des gens, des citoyens. Nous aimons traduire des questions complexes en une stratégie de marque claire qui constitue un modèle pour un changement (comportemental) durable.